O Procon-SP divulgou uma lista [PDF] mostrando as empresas que mais geraram reclamações em que a Promotoria foi acionada no ano de 2010. Entre elas, as cinco empresas de eletrônicos estão no topo, e segundo o Procon “os aparelhos celulares continuam concentrando boa parte das reclamações” dessas empresas.
Segundo o ranking, aSamsung lidera em número de reclamações (982 no total), seguida pela Sony Ericsson (810), LG (780) e Nokia (515). Mas outra lista revela uma outra verdade: quando se trata de não-atendimentos, a Nokia é que ganha, com apenas 25% das reclamações atendidas.
Já na área de serviços nenhuma novidade…
A Claro lidera entre as operadores por problemas em seu 3G, enquanto a Oi por não ser exatamente verdadeira em suas promoções.
Sim, a coisa tá feia!
[Mais detalhes no post do Giz]
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